Как в Viber восстановить переписку и изображения после удаления

вайбер

Возможность, восстановить переписку контактов в Вайбере после полного удаления приложения или отдельного контакта существует. Как это сделать? Основной, да и наверное, единственный работающий способ, это обращение к резервной копии, хранящейся в облаке. На своих серверах мессенджер не хранит информацию.

Вайбер, как и другие мессенджеры не стоит на месте и постоянно вносит определенные изменения и обновления. Совсем недавно вернуть переписку можно было обратившись к данным хранящимся на устройстве, но сегодня история чатов хранится только в облаке, при условии определенной настройки.

Неизменным остается одно – восстановить можно только текстовые сообщения.

Как восстановить переписку

На новом смартфоне

Чтобы возобновить прежнюю работу приложения Viber на новом устройстве, необходимо активировать учетную запись Гугл на смартфоне (войти в личный кабинет аккаунта гугл).

вход в гугл

Для этого в Настройках Андроид переходите в раздел “Аккаунт” выбираете Гугл вводите свои данные.

В свою очередь, на старом смартфоне предварительно необходимо сделать резервную копию (смотри ниже).

Если вы забыли свой логин и пароль от аккаунта Google, попробуйте восстановить данные, в противном случае у вас ничего не получится.

На том же телефоне

Для восстановления чатов или переписки отдельного контакта в работающем приложении, также придется обращаться к запасной копии.

Процесс воссоздания сообщений несложен, главное, это наличие аварийного архива.

Запустите Viber и переходите в “Настройки”.

настройки вайбер

Выбираете раздел “Учетная запись”.

учетная запись

Далее, клик по пункту “Резервное копирование”.

резервное копирование

И нужно прокрутить до функции “Восстановить”.

восстановить

Во время прокрутки вы уже должны увидеть надпись с датой и временем создания последней резервной копии.

восстановить сейчас

Клик по кнопке “Восстановить” тоже откроет аналогичную информацию и дальнейших действиях.

восстановлено

Процесс восстановления займет считаные секунды.

Создание резервной копии Вайбер

Как говорил выше восстановить переписку без запасного дубликата невозможно. Поэтому везде и всегда рекомендуют делать бэкап, Вайбер не исключение.

Для создания backup переписки нужно в разделе “Учетная запись” – “Резервное копирование” выбрать раздел:

  • Создавать резервную копию (рекомендуется для создания backup по времени)
  • Создать копию (для сохранения backup на данный момент)

резервное копирование переписки

В первом случае бэкап будет происходить в назначенный момент времени

  • ежедневно
  • еженедельно
  • ежемесячно
  • выключить

промежуток времени

Независимо от вашего участия Вайбер будет периодически делать снимки сообщений и сохранять на облачном диске.

Второй вариант обычно используют при переносе мессенджера с одного устройства на другое. Делается backup на устройстве, с которого переносятся данные на данный момент, и тут же восстанавливается на другом устройстве.

Посмотреть расположение сохраненного архива можно на Гугл Диске. На десктопе располагается оно в “Настройках” – “Управление приложениями”.

расположение копии

управление приложением

 

резерваная копия вайбер

В мобильной версии Диска также переходите к “Настройкам”, затем раздел “Резервное копирование приложений”.

Выбираете “Резервные копии”, скролите до мессенджера Viber и видите время создания запасного архива.

время сохранения

Создание копии в Super Backup

Полезная программа, которая пригодится не только пользователям Viber, а всем кто имеет смартфон на Андроид. Основной функцией является создание бэкапов как отдельных папок и приложений, контактов, так и восстановление удаленных данных.

Используя Super Backup можно легко и быстро создать резервный бэкап не только сообщений в мессенджере, но и всего Вибера в целом.

Программа позволяет сохранить backup мессенджера на SD-карту, отправить на Гугл Диск или выслать на электронную почту. Все зависит от ваших предпочтений и настроек программы.

В главном меню выбираете “Приложения”.

копия приложения

Ставите чекбокс в строке Вайбера и жмете “Сохранить”.

отметить вайбер

Как восстановить удаленные фото и видео

Переписка Viber восстановлена и можно продолжать общаться в прежнем режиме.

Как говорилось выше вернули в мессенджер только сообщения. Медиафайлов нет. Поискать их можно непосредственно на накопителе смартфона в папке Viber media и в Гугл фото, если у вас настроена синхронизация с аккаунтом.

При просмотре присланных изображений и видео в Вайбере они скачиваются на устройство и отправляются в облако Гугл фото. Так что не все потеряно.

Комментарии 2

  • Спасибо, как раз вовремя. Купила новый телефон и перенесла Вибер, со всеми контактами и сообщениями.

  • пожалуйста, помогите восстановить, нет резервной копии или я найти немогу

Добавить комментарий

* Нажимая на кнопку "Отправить комментарий" Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.